CONDICIONES DE USO

Última actualización: 25 DE FEBRERO DE 2021

El uso de este sitio web, https://origenmuebles.com/ («Sitio»), se rige por los siguientes Términos («Términos»), actualizados de vez en cuando. La versión actual de estos Términos se indica arriba.

I. CAMBIOS

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar estos Términos en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. Si realizamos cambios a estos Términos, notificaremos dichos cambios mediante la actualización de la fecha de «Última actualización» anterior. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios o modificaciones confirmará su aceptación de dichos cambios o modificaciones. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar nuestro Sitio.

II. ACCESO

ORIGEN MUEBLES no vende productos para niños. Los adultos pueden comprar Productos a través del Sitio con una tarjeta de crédito u otro método de pago permitido. Si es menor de 18 años, puede usar el Sitio sólo con la participación de un padre o tutor. ORIGEN MUEBLES se reserva el derecho de rechazar el servicio y / o compras, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su entera discreción.

Si usted es un padre o tutor que da su consentimiento para el registro y el uso del sitio de su menor, usted acepta estar sujeto a estos términos con respecto al uso del sitio por parte de dicho menor.

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar este Sitio y cualquier servicio o material que proporcionemos en el Sitio, a nuestra entera discreción sin previo aviso. No seremos responsables si por alguna razón la totalidad o parte del Sitio no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Sitio, o al Sitio completo, a cualquier persona. También nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier cuenta, nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio por cualquier motivo o sin él, incluso si, en nuestra opinión, ha violó cualquier disposición de estos Términos.

III. PEDIDOS

ENVIOS A DOMICILIO:

• Por condiciones de tráfico no podemos comprometernos a entregar a una hora específica.
• Todas nuestras entregas se realizan en primer piso, si requiere maniobra a otro nivel por cada piso adicional el costo será de $100
• Si requiere una maniobra especial el costo será evaluado en el momento por el personal de maniobras.
• Todas nuestras entregas se realizan de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Este horario será variable dependiendo de la zona de entrega.
• Nuestros repartidores no realizaran ningún movimiento de muebles que se encuentren ya en el domicilio del cliente.
• Una vez que se entreguen sus muebles es imprescindible e importante que estos sean desempacados y revisados al momento de la recepción y verificar que todos los productos estén en perfectas condiciones así como para revisar que los materiales sean los elegidos.
• En caso de que el mueble no sea el producto que usted requirió es necesario se escriba en el apartado de observaciones la falla así como dar aviso a la persona que le está entregando y a su asesor de venta.
• Los muebles tienen que ser revisados en el momento de entrega, una vez firmado de conformidad no se aceptaran reclamaciones posteriores

ENTREGAS EN TIENDA

• Una vez salida la mercancía no nos hacemos responsables por ningún detalle que esta pudiera tener.

PIEZAS DE EXHIBICION

• Las piezas que son adquiridas de exhibición serán revisadas en tienda, por lo que el cliente acepta los detalles que estos pudieran tener.
• En la venta de piezas únicas o piezas de exhibición no se podrán realizar reparaciones o reclamaciones una vez que el cliente haya comprado el producto que eligió. Los detalles son aceptados en la compra de estos muebles cuando se le informa que es pieza única o de exhibición.

GARANTIAS

• La garantía de nuestros muebles es de un año contra cualquier defecto de fabricación bajo uso normal residencial y no procederán en caso de mal uso o abuso de los mismos.
• La garantía no ampara el cambio físico del mueble.
• Todas las garantías necesitan ser aprobadas por los técnicos especialistas que serán asignados por la tienda.

CANCELACIÓN

• Toda cancelación implica un cargo del 20% del valor total del pedido.
• La devolución será de la misma manera y a la misma cuenta que se haya realizado el cobro.
• En pagos a meses sin intereses no hay cancelaciones.

CAMBIOS EN ESPECIFICACIONES DE PRODUCTOS.

• Los cambios en especificaciones podrán hacerse dentro de los primeros 5 días naturales a partir de la fecha de realización del pedido.
• Todo cambio en cualquier especificación de un producto una vez realizado el pedido debe hacerse por escrito y es necesaria la firma del cliente para que este proceda.
• Si no existe cambio escrito y firmado por el cliente se tomará como inexistente y ORIGEN MUEBLES no aceptará reclamaciones ni devoluciones por este concepto.
• Los días naturales de entrega de un pedido empezarán a contar a partir de la fecha de que se tenga autorización escrita por el cliente, con todas las especificaciones completas.

MATERIALES

• Todos nuestros muebles están fabricados en madera y chapas naturales por lo que puede haber variaciones entre los tonos de madera de una pieza a otra.

TIEMPO DE ENTREGA

• Todos nuestros productos son personalizados por lo que requiere de cierto tiempo para su elaboración; al momento de compra se pactará con el cliente el periodo de días en el que se le entregarán los productos solicitados, al firmar el pedido el cliente acepta de esta manera el tiempo descrito para la recepción de la mercancía.

PAGOS

• Es necesario que ORIGEN MUEBLES reciba el 50% de anticipo del monto total del pedido para poder dar inicio a la fabricación de cualquier producto.
• El tiempo de entrega iniciará una vez completado el 50% de anticipo del monto total del pedido.
• Es necesario que el pedido este cubierto en su totalidad, 1 día antes, para poder programar una fecha de entrega de los productos, de no ser así no podrá ser agendado para su entrega.
• Es necesario hacer el pago de su pedido en la Tienda de compra o avisar a su vendedor para hacer el pago correspondiente.
• Bajo ninguna circunstancia se podrá hacer el pago al repartidor al momento de la entrega.

FLETES FORANEOS

• Es necesario revisar los muebles antes de entregar en la empresa de fletes seleccionado por el cliente.
• ORIGEN MUEBLES no se hace responsable por el daño ocasionado en los productos por fleteras externas.
• El costo de envío correrá por cuenta del cliente.

IV. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

El propietario del sitio tiene su sede en México. El acceso al Sitio puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países, y nuestros productos sólo están disponibles para compra y entrega en ciertos países. Cuando accede al Sitio, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

V. USO APROPIADO

Usted acepta utilizar el Sitio solo para su uso personal y en ningún caso utilizará la información, texto, imágenes, gráficos, videoclips, sonido, directorios, archivos, bases de datos, listados, etc. obtenidos en el Sitio a través del mismo para fines comerciales. con fines de cualquier tipo, ni para copiar, reproducir, descargar, compilar ya sea directa o indirectamente. Se prohíbe el uso de cualquier contenido del Sitio para fines distintos a los permitidos en estos Términos.

USOS PROHIBIDOS

Puede usar el Sitio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Acepta no utilizar el Sitio:

• De cualquier forma que viole cualquier ley o reglamento federal, estatal, local o internacional aplicable (incluidas, entre otras, las leyes relativas a la exportación de datos o software de México.
• Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando información personal o de otra manera.
• Para transmitir, o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluyendo cualquier «correo basura», «carta en cadena» o «spam» o cualquier otra solicitud similar.
• Para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por ORIGEN MUEBLES, un empleado de ORIGEN MUEBLES, otro usuario o cualquier otra persona o entidad, incluyendo, sin limitación, mediante el uso de direcciones de correo electrónico, números de teléfono o nombres de pantalla asociados con cualquiera de los anteriores, o de otra manera. enviar información falsa.
• Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar a ORIGEN MUEBLES a los visitantes o usuarios del Sitio o exponerlos a responsabilidad.

Además, acepta no:

• Utilice el Sitio de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso del Sitio por parte de terceros, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Sitio.
• Utilice cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder al Sitio para cualquier propósito, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material en el Sitio.
• Utilice cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en el Sitio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Utilice cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento del Sitio.
• Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio, el servidor en el que se almacena el Sitio, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Sitio.
• Ataque el sitio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier información personal que pueda estar contenida en el Sitio, el servidor en el que está almacenado el Sitio o cualquier servidor, computadora, base de datos o sistema de información conectado al Sitio.
• De lo contrario, intente interferir con el correcto funcionamiento del Sitio.

VI. SU CUENTA

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información y contraseña de su cuenta en el Sitio. También es responsable de restringir el acceso a su computadora y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

VII. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios, fotos y otro contenido, enviar tarjetas electrónicas y otras comunicaciones, y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información (colectivamente, «Contenido generado por el usuario»). Usted es el único responsable de su propio Contenido generado por el usuario y de las consecuencias de publicarlo en el Sitio. ORIGEN MUEBLES no respalda ningún Contenido generado por el usuario ni ninguna opinión o recomendación expresada en el mismo.

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Entre usted y ORIGEN MUEBLES, usted conserva todos sus derechos de propiedad en y sobre su Contenido generado por el usuario; siempre que, sin embargo, usted otorgue a ORIGEN MUEBLES un derecho y licencia perpetuos, mundial, no exclusivo, irrevocable, libre de regalías, totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para usar, reproducir, distribuir, editar, modificar, traducir, reformatear, preparar trabajos derivados basados en, mostrar públicamente, realizar públicamente y explotar (incluidos, entre otros, a través de Internet, transmisión de televisión o cualquier otro uso o medio) su Contenido generado por el usuario, en su totalidad o en parte , incluidos los derechos futuros a los que origenmuebles.com (incluido cualquier sucesor) pueda tener derecho que aún no existan, así como nuevos usos, medios, medios y formas de explotación en todo el universo aprovechando la tecnología actual o futura aún por desarrollar. Usted otorga a ORIGEN MUEBLES y a los sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre que envía en relación con dicho Contenido generado por el usuario, si así lo desean.

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CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros a:

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